Alle wichtigen Angaben zu Lieferzeit, Versandkosten und Rücksendungen auf einen Blick. So wissen Sie vor dem Kauf, wann Ihre Bestellung ankommt und wie Sie im Fall einer Rücksendung vorgehen.
Versand mit DHL
Bestellungen werden mit DHL versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung nach Zahlungseingang beginnt.
Versandart
Versand mit DHL innerhalb der angegebenen Lieferzeit.
Versandkosten
Versand: 3,98 EUR pro Bestellung.
Versandkostenfrei
Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Lieferzeit im Detail
- Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlung bearbeitet.
- Der Versand erfolgt mit DHL; die Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage.
- An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen wird nicht versendet.
Hinweis zu warmen Tagen
Da unser Sortiment unter anderem Schokolade und Getränke umfasst, kann sich der Transport bei sehr hohen Temperaturen auf die Ware auswirken. Bitte lagern Sie empfindliche Produkte nach Erhalt zügig kühl und trocken.
Rücksendungen
Wenn Sie eine Bestellung zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 171 5929 2. Wir klären den weiteren Ablauf mit Ihnen und nennen Ihnen die nächsten Schritte. Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Absprache zurück.
- Nennen Sie bei der Kontaktaufnahme Ihre Bestellnummer.
- Beschreiben Sie kurz den Grund der Rücksendung.
- Wir stimmen mit Ihnen ab, wohin die Ware zurückgesendet wird.
- Bewahren Sie den Versandbeleg auf, bis die Rücksendung bestätigt ist.
Gesetzliche Rechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt. Wenden Sie sich in solchen Fällen direkt an uns, damit wir schnell eine Lösung finden.